Das Liechtensteinische Landesspital nimmt Ihre Rechte sehr ernst und Sie können sich jederzeit darauf berufen. Auch finanzielle Aspekte spielen bei der Versicherungsfrage eine wichtige Rolle.
Patientenrechte
Im Liechtensteinischen Landesspital bestimmen Sie, wie Sie über Ihre Krankheit und deren Behandlung informiert werden wollen und wer informiert werden darf.
Als Patient haben Sie Anrecht auf ärztliche Aufklärung über Ihre Krankheit.
Sie haben das Recht auf Aufklärung und Beschwerde, wenn Sie sich falsch oder zu wenig sorgfältig behandelt fühlen.
Wir behandeln Sie, ausser in Notfällen, nur nach vorgängiger Orientierung und nach Ihrer Zustimmung.
Sie können jederzeit eine Behandlung ablehnen oder den Behandlungsauftrag mit schriftlicher Bestätigung ganz widerrufen.
Sind Patienten nicht urteilsfähig, entscheidet der Arzt in Absprache mit den Angehörigen.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Teilen Sie uns Ihre positiven Erfahrungen, Anregungen oder Reklamationen mit. Beschwerden werden im Liechtensteinischen Landesspital nicht als Übel sondern als Chance wahrgenommen und als solche behandelt.
Finanzielles
Ihre Einweisung erfolgt in der Regel durch Ihren Arzt. Sie wählen zwischen privater, halbprivater und allgemeiner Abteilung. Bitte klären Sie mit Ihrer Krankenkasse Ihre Versicherungsleistungen ab und melden Sie Ihren bevorstehenden Spitaleintritt bei der Versicherung an.
Die Patientenadministration gibt Ihnen unter der Telefonnummer 00423 235 45 40 von Montag bis Freitag, 7.30 bis 16.30 Uhr gerne Auskunft über Taxen, Leistungen und Depotzahlungen.
Für versäumte Sitzungen ohne Abmeldung, spätestens 24 Stunden vor dem Termin, wird ein Pauschalbetrag von CHF 60.00 in Rechnung gestellt.
Unser Panorama Restaurant lädt zum Verweilen ein. Es bietet kulinarischen Genuss vom Frühstück, über kleine Snacks bis hin zu warmen Tagesgerichten und frischen Salaten. Ein freundlicher Service nicht nur für Gäste und Patienten, sondern auch für die Mitarbeitenden des Landesspitals rundet das Konzept ab. Der Panoramablick auf die Bergwelt in der Umgebung dürfte für zusätzlichen Genuss sorgen. Wir vom Landesspital Liechtenstein erhoffen uns, damit auch zu einer schnelleren Genesung unserer Patientinnen und Patienten beizutragen und ihnen zu helfen, sich auch in einer gesundheitlich schwierigen Situation bei uns wohl zu fühlen.
Das Liechtensteinische Landesspital befindet sich in der Gemeinde Vaduz. Unser Spital ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Neben und gegenüber der Zufahrt zum Liechtensteinischen Landesspital befinden sich zwei Bushaltestellen. Zugverbindungen finden Sie hier und Fahrplanauskunft zu den Buslinien in Liechtenstein hier.
Sollten Sie mit dem Auto anreisen, stehen kostenpflichtige Parkplätze für Besucher bzw. Patienten in beschränkter Zahl zur Verfügung. Für ambulante Patienten sind Parkplätze in beschränkter Zahl reserviert. Dauerparkieren ist nicht möglich. Vor dem Haupteingang befindet sich eine Kurzparkzone für Notfälle mit maximaler Aufenthaltsdauer von 15 Minuten. Zudem besteht die Möglichkeit, das Auto beim Friedhofsparkplatz abzustellen und von dort aus das Landesspital in zwei Gehminuten zu erreichen.
Besucherinnen und Besucher sind herzlich willkommen.
Die meisten unserer Patientinnen und Patienten freuen sich, wenn sie während ihres Spitalaufenthalts Besuch von Angehörigen und Freunden erhalten. Besuche bringen etwas Abwechslung in den Spitalalltag und helfen den Patienten, sich ein wenig zu Hause zu fühlen. Deshalb sind Besucher bei uns herzlich willkommen. Unser Spital bietet seinen Patienten und Besuchern auch ausserhalb der Patientenzimmer Möglichkeiten, sich in entspannter Atmosphäre auszutauschen. Bei schönem Wetter stehen Ihnen beispielsweise der Garten sowie die Dachterrasse bei unserem Panorama Restaurant in der 3. Etage zur Verfügung.
Zu viele oder zu lange Besuche können für Patientinnen und Patienten aber auch belastend sein. Falls Sie unsicher sind, ob ein Besuch möglich oder willkommen ist, erkundigen Sie sich bei einem nahen Angehörigen oder unserem Mitarbeitenden. Daher geben wir Ihnen hier gern noch einige Hinweise.
Besuchszeiten
Sie können Ihre Angehörigen oder Freunde gerne jeden Tag im Liechtensteinischen Landesspital besuchen. Die Besuchszeit auf allen Stationen ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Bitte nehmen Sie in Mehrbettzimmern zwischen 11.30 – 13.30 Uhr besondere Rücksicht auf weitere Patienten.
Zudem sind wir Ihnen dankbar, wenn Ihre Besucher während der Arztvisite oder bei pflegerischen Verrichtungen das Zimmer verlassen. Wir danken Ihnen im Interessen aller Patienten für die Berücksichtigung dieser Hinweise.
Blumen und Geschenke
Blumen erfreuen unsere Patientinnen und Patienten und unterstützen die Genesung. Auf jeder Station befindet sich ein Schrank mit Blumenvasen, die Ihnen unser Pflege- oder Servicepersonal gern zur Verfügung stellt. Aus hygienischen Gründen sind in den Krankenzimmern keine Topfpflanzen gestattet.
Alkohol ist in den meisten Fällen ein ungeeignetes Geschenk. Da Alkohol die Wirkung von Medikamenten verändern oder beeinträchtigen kann, ist der Genuss alkoholhaltiger Getränke nur in Absprache mit dem Arzt gestattet. Süssigkeiten jedoch, falls keine medizinischen Gründe dagegen sprechen, können auch als Geschenke mitgebracht werden.
Diskretraum
Sollte ein Besucher oder Behördenvertreter mit einer Patientin oder einem Patienten vertrauliche Angelegenheiten besprechen müssen, kann dafür ein besonderer Raum zur Verfügung gestellt werden. Wir bitten Sie um eine rechtzeitige Voranmeldung bei der Information unter Telefon 00423 235 44 11.
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Unsere Patientinnen und Patienten sind in sehr hellen Zimmern mit schöner Aussicht auf das Bergpanorama untergebracht. Des Weiteren bieten wir unseren Patienten verschiedene Dienstleistungen.
Verpflegung & Hotellerie
Unser modernes Verpflegungskonzept beinhaltet eine individuelle und gesunde Ernährung und eine umfangreiche Auswahl an Speisen und Getränken. Die Mahlzeiten werden als Komponenten von der Liechtensteinische Alters- und Krankenhilfe (LAK) geliefert und vor Ort direkt erhitzt, veredelt und dekoriert. Das Spital hat zudem neu einen eigenen Koch im Haus. Dieser fertigt einzelne Speisen selbst, so unter anderem auch Kuchen und Patisserie. Unsere Service-Einheiten auf den einzelnen Stationen gehen gern auf individuelle Wünsche unserer Patientinnen und Patienten ein. Sie können jeden Mittag aus drei Menüs, am Abend aus zwei Menüs auswählen, eines davon vegetarisch. Zusätzlich steht ein kleines à-la-carte-Angebot bereit.
Für den Service ist ein Team mit Fachkräften aus Hotellerie und Gastronomie verantwortlich. Mit unserem Verpflegungs- und Servicekonzept ist der Patient nicht nur Patient, sondern auch Gast im Haus. Dank dieser Umstellung ist es darüber hinaus nun für das qualifizierte Pflegepersonal möglich, sich voll auf die medizinischen Pflegeleistungen zu konzentrieren. Unsere Hotellerie-Mitarbeiterinnen nehmen täglich die Essenswünsche auf und führen die Bestellungen aus. Die Essenszeiten sind wie folgt geregelt:
Chirurgie
Medizin
Frühstück:
07:00 Uhr
07:45 Uhr
Mittagessen:
11:30 Uhr
12:15 Uhr
Abendessen:
17:15 Uhr
18:00 Uhr
Des Weiteren bietet unser Panorama Restaurant kulinarische Genüsse und einen fantastischen Panoramablick auf die Bergwelt und Umgebung.
Panorama Restaurant
Unser Panorama Restaurant lädt zum Verweilen ein. Es bietet kulinarischen Genuss vom Frühstück, über kleine Snacks bis hin zu warmen Tagesgerichten und frischen Salaten. Ein freundlicher Service nicht nur für Gäste und Patienten, sondern auch für die Mitarbeitenden des Landesspitals rundet das Konzept ab. Der Panoramablick auf die Bergwelt in der Umgebung dürfte für zusätzlichen Genuss sorgen. Wir vom Liechtensteinischen Landesspital erhoffen uns, damit auch zu einer schnelleren Genesung unserer Patientinnen und Patienten beizutragen und ihnen zu helfen, sich auch in einer gesundheitlich schwierigen Situation bei uns wohl zu fühlen.
Information und Kommunikation
Jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Via Wireless LAN ist ein kostenloser Zugang zum Internet möglich. Unsere Patienten erhalten eine eigene Telefonnummer, über die sie direkt erreichbar sind. Ebenfalls steht in unserem Landesspital zahlreiche Lektüre wie Tageszeitungen und Zeitschriften im Panorama Restaurant zur Verfügung.
Seelsorge und Gottesdienste
In der 3. Etage des Liechtensteinischen Landesspitals befindet sich eine Hauskapelle, die jederzeit zugänglich ist. Jeden Donnerstag um 15.30 Uhr findet dort ein römisch-katholischer Gottesdienst statt. Er wird über den Radiokanal 1 auch in die Krankenzimmer übertragen. Jeden Sonntag um 09.30 Uhr wird der Gottesdienst aus der Pfarrkirche Vaduz auf dem Radiokanal 2 ins Landesspital übertragen. Sollten unsere Patienten durch einen Seelsorger ihrer Religionsgemeinschaft oder durch einen bestimmen Geistlichen eine Betreuung wünschen, ist unser Pflegepersonal gern behilflich.
Care Management
Wie geht es nach dem Spitalaufenthalt weiter? Welche Unterstützungsangebote existieren, wie können entsprechende Angebote finanziert werden? Das Care Management-Team (CM) des Liechtensteinischen Landesspitals unterstützt die Patienten und deren Angehörige in der Planung der an einen stationären Aufenthalt anschliessenden Pflege- und Versorgungsmöglichkeiten. Eine optimale Austrittsplanung beginnt bereits mit dem Eintritt der Patienten in unser Spital. Es ist das Ziel des Care Managements, die Spitalentlassung und die folgende Wiedereingliederung in die gewohnte Umgebung individuell zu begleiten.
Das Hausnotrufsystem bietet allein stehenden und pflegebedürftigen Menschen die Möglichkeit, selbstständig und sicher in der eigenen Wohnung zu leben. Wenn Sie im Notfall Hilfe brauchen, genügt ein Knopfdruck um mit der Hausnotrufzentrale der Firma „ARGUS Sicherheitsdienst AG“ in Eschen verbunden zu werden. Die Notrufzentrale organisiert sofort die nötige Hilfe und die Angehörigen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hausnotruf.li
Besucherinnen und Besucher sind herzlich willkommen.
Die meisten unserer Patientinnen und Patienten freuen sich, wenn sie während ihres Spitalaufenthalts Besuch von Angehörigen und Freunden erhalten. Besuche bringen etwas Abwechslung in den Spitalalltag und helfen den Patienten, sich ein wenig zu Hause zu fühlen. Deshalb sind Besucher bei uns herzlich willkommen. Unser Spital bietet seinen Patienten und Besuchern auch ausserhalb der Patientenzimmer Möglichkeiten, sich in entspannter Atmosphäre auszutauschen. Bei schönem Wetter stehen Ihnen beispielsweise der Garten sowie die Dachterrasse bei unserem Panorama Restaurant in der 3. Etage zur Verfügung.
Zu viele oder zu lange Besuche können für Patientinnen und Patienten aber auch belastend sein. Falls Sie unsicher sind, ob ein Besuch möglich oder willkommen ist, erkundigen Sie sich bei einem nahen Angehörigen oder unserem Mitarbeitenden. Daher geben wir Ihnen hier gern noch einige Hinweise.
